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Verfasst von Kilometerstein am 29. Januar 2009 15:05 (IP gespeichert)

Mit dem Nickname ist es ganz einfach: Der Kilometerstein steht neben der Bahnstrecke und schaut zu.Um Mißverständnisse zu beseitigen: Jeder Raucher, auch Bahner, hat das Recht, am raucherpoint seinem Laster nachzugehen. Ein Schwätzchen am Fenster des Dienstabteils, einer draußen, einer drinnen macht sich mit Kippe nicht gut, als Beispiel.Was meine Arbeit angeht, bin ich seit über 20 Jahren selbständig und muß mich permanent gegen Mitbewerber behaupten. Da habe ich ständig persönlich mit Kunden zu tun. Die muß man ernstnehmen und sich ganz zurückstellen, auch wenn es bei schwierigen Kunden manchmal schwerfällt. Da fühlt man sich am Telefon manchmal fast als Telefonseelsorge.Problemkunden gibt es bei der Bahn sicher auch häufiger, da habe ich vollstes Verständnis, wenn der Ton vom Personal mal "ungemütlich" wird.

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